ENVÍO
Gastos de envío y tiempos
| Zona | Precio Envío | Plazos Envío |
|---|---|---|
| España (península) y Portugal | - Pedidos superiores a 150€= Gratis - Pedidos inferiores a 150€= 7,50€ | 3-5 días laborales. |
| España (Baleares) | - Pedidos superiores a 150€= Gratis - Pedidos inferiores a 150€=13,50€ | 3-5 días laborales. |
| Países Bajos, Luxemburgo, Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Reino Unido, Polonia, República Checa e Italia | - Pedidos superiores a 150€= Gratis - Pedidos inferiores a 150€=16€ | 3-5 días laborales. |
| Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia y Hungría | - Pedidos superiores a 150€= Gratis - Pedidos inferiores a 150€=18€ | 3-5 días laborales. |
| Grecia y Bosnia | - Pedidos inferiores a 150€= 25€ - Pedidos superiores a 150€= 55€ | 3-5 días laborales. |
| Noruega y Serbia | - Pedidos inferiores a 150€= 50€ - Pedidos superiores a 150€= 65€ | 3-5 días laborales. |
| Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumanía, Suecia y Suiza | - Pedidos inferiores a 150€= 25€ - Pedidos superiores a 150€= 39€ | 3-5 días laborales. |
| Estados Unidos, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Brasil, China, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Ecuador, Hong Kong, Israel, Japón, Kuwait, Malta, Marruecos, Méjico, Panamá, Perú, Puerto Rico, Singapur, Sri Lanka, Ucrania, Uruguay y Venezuela | - Pedidos inferiores a 150€= 75€ - Pedidos entre 151€ y 350€= 112€ - Pedidos superiores a 350€= 210€ | 7-8 días laborales. |
Para el resto de países no incluidos en el listado anterior puede consultar coste del envío y plazo de entrega a través del mail social.media@palomabarcelo.com
SEUR es nuestra compañía de transporte para todos los envíos. Recibirás un email con tu Número de Seguimiento una vez tu pedido haya salido de nuestro almacén.
Nuestro transportista realiza envíos de lunes a viernes durante horario comercial y realizará tres intentos de entrega. Tras el tercer intento fallido, tu pedido regresará a nuestro almacén. Por favor, ten en cuenta que una vez hayas confirmado tu pedido, no podrás modificar tu dirección de entrega. Se entiende por días laborables de lunes a viernes hasta las 14h. Todos aquellos pedidos que se produzcan a partir de esa hora comenzarán a computar en plazo a las 8 de la mañana del día siguiente. Por ejemplo, si un pedido se realizara el viernes a las 15h. el plazo de entrega comenzaría a computar a partir del lunes a las 8h.
Todos los pedidos se procesan automáticamente y no podemos adelantar o retrasar los tiempos de envío.
Los gastos de aduanas correrán a cargo del cliente.
Restricciones de envío
Actualmente Paloma Barceló no realiza envíos a Apartados de Correos, Ceuta, Melilla y las Islas Canarias. Los pedidos realizados para cualquiera de estas direcciones serán cancelados.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Política de devoluciones
Puedes devolver cualquier producto comprado en nuestra tienda online durante los 14 días siguientes a la fecha de entrega.
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Asegúrate de que la mercancía a devolver se encuentra en su condición original, con etiquetas y packaging incluido. De lo contrario Paloma Barceló no podrá aceptar tu devolución.
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Reembolsos
Normalmente las devoluciones son aceptadas durante los 3 primeros días desde que la mercancía llega a nuestro almacén y comprobamos que cumple con los requisitos. Una vez tu devolución sea aceptada, gestionaremos inmediatamente el reembolso y te enviaremos un mail de confirmación.
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PayPal: Recibirás el reembolso en tu cuenta de PayPal durante las 24 horas siguientes tras recibir el mail de confirmación de devolución aceptada.